Les matières du BTS NDRC
Que ce soit en formation classique et en alternance , vous allez découvrir différentes matières et compétences professionnelles attendues pour réussir.
MATIERES PROFESSIONNELLES
en lien avec l’Atelier de Professionnalisation
Relations client et négociation-vente.
Vous allez apprendre le coeur du métier avec les compétences clés suivantes:Cibler et prospecter la clientèle :
– Cibler et prospecter la clientèle
– Négocier et accompagner la relation client
– Organiser et animer un évènement commercial
– Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relations client et digitalisation : vous pourrez ainsi optimiser l’expérience client en développant les compétences suivantes :
Animer la relation client digitale
– Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
– Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle
Développer la relation client en e-commerce
– Dynamiser un site de e-commerce
– Faciliter et sécuriser la relation commerciale
– Diagnostiquer l’activité de e-commerce
Animations réseaux. le métier commercial évolue avec les compétences suivantes attendues:
– Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
– Développer et piloter un réseau de partenaires
– Créer et animer un réseau de vente directe
MATIERES GENERALES 
– Culture générale et Expression.
– Cultures économiques, juridiques et managériales : CEJM
– Les matières appliquées relatives aux cultures économiques, juridiques et managériales ou CEJM Appliquée.